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微信昨天大面积瘫痪无法登录 因上海光缆被挖断

发布时间:2013-07-23  来源:新华网-京华时报  字体大小[ ]

  原标题[微信昨天大面积瘫痪无法登录]

  昨天上午8点左右,微信发生大面积故障,全国大量用户无法正常使用微信的各项功能,微信官方新浪微博账号发布声明称,微信网络故障是由于上海“市政道路施工通信光缆被挖断”。截至昨天中午,微信已修复完毕,并恢复正常使用。

  昨天上午8点左右,有大量用户发现微信发生故障,无法收发信息、无法刷新朋友圈、无法登录微信公众平台、无法链接微信网页版。许多网友误以为是自己的手机出问题,多次重启手机,甚至还有网友多次卸载重装微信、重启无线路由器。

  从新浪微博网友反馈的结果来看,包括北京、上海、广东、黑龙江、浙江、山东、河南等地区在内,微信均发生故障,此外,有海外用户也反映无法正常使用微信。

  9点26分,腾讯首次在其新浪微博官方账号中发布声明,称故障是“由于服务器基础网络故障”,并“正在玩命恢复中”。之后腾讯又发布几次微博,宣布网络故障是“因市政道路施工导致通信光缆被挖断,影响了微信服务器的正常连接”,并“正和相关部门一起全力抢修,更换光缆”。

  记者从微信官方获悉,此次故障主要是上海施工挖断了微信在上海的两条主要光缆,这两条光缆承载着全国大多微信数据的交换工作。

  据腾讯公司相关负责人胡女士介绍,微信的后台系统具备一定的容灾处理的能力,所以在外部光缆断开的情况下,仍有部分信息收发维持正常。“后续我们也会继续加强和完善容灾系统的建设,保证系统更强的应急处理能力。”胡女士称,“此次故障令30%左右的微信用户受到影响”。

  昨天下午2时许,腾讯宣布“可以正常登录和使用微信功能”。

  网友吐槽

  “微信挂了”成微博热题

  有意思的是,微信故障,直接刺激了新浪微博的活跃,#微信挂了#也成为当日新浪热门话题榜第一位。不少加V名人也在新浪微博吐槽微信。“@可人酷酷猪”称,“没有了微信,生活好寂寞。微信是要以此来测试一下,它在人们心中有多重要吗?”

  “@演员任泉”说道:“微信出了点小问题,都炸了,除了微信想联系的人都联系不上了?这个年代,一个APP倒了就恐慌成这样,这个世界不会好了。”

  “@评论员杨禹”则表示,“任何东西都难免有技术故障。这倒是提醒我们:有一种习惯叫做依赖,有一种服务叫做控制,有一种拥有叫做失去。”

  据了解,使用微信的用户数量已经突破3亿。此外,微信还拥有着大量公共账号用户,很多用户、媒体都是使用微信推送消息和新闻。此次故障,直接影响了微信的用户获取、发送信息。

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  运营商紧急撇清关系

  对于腾讯声明中所称的“基础网络故障”,“中国电信客服”官方微博回应称:“因腾讯服务器故障,目前微信无法使用,并非中国电信公司网络异常。”

  中国联通则向用户群发短信称:“目前我司网络信号正常,如您手机可以正常上网,但出现微信信息无法收发、朋友圈无法更新等情况,估计是由于腾讯公司微信服务器故障所致,感谢你对联通的理解和支持!”(记者李斌 刘景慕)

中国公众新闻网摘编亓淦玉

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